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Problem

Describe the problem as the user would experience it. For example "Level 7 printer is flashing red and wont print".

Solution

Provide steps that the user can take to solve the problem. For example "The level 7 printer will flash red when it is out of paper. Add paper to tray 1".

#fff You may want to use a panel to highlight important steps.

1. Use numbered lists to provide step-by-step help.
2. Copy and paste or drag and drop images to add them to this page.

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Problem

Beschreiben Sie das Problem aus Anwendersicht. Zum Beispiel "Drucker im 7. Stock blinkt rot und druckt nicht".

Lösung

Nennen Sie Schritte zur Lösung des Problems durch den Anwender. Zum Beispiel "Der Drucker im 7. Stock blinkt rot, wenn er kein Papier mehr hat. Legen Sie Papier in Schacht 1 ein".

#fff In einem Kasten können Sie wichtige Schritte hervorheben.

1. Verwenden Sie nummerierte Listen für Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
2. Um Bilder zur Seite hinzuzufügen, ziehen Sie diese z.B. per Drag & Drop in den Editorbereich.

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